Se tens dúvidas, provavelmente não és a única pessoa. Aqui estão as respostas às perguntas que mais nos fazem.
A Bem Viver é uma plataforma de apoio psicológico em português, feita para portugueses que vivem fora de Portugal. As sessões são por videochamada — ou por telefone, se preferires — com terapeutas portugueses acreditados.
É apoio psicológico profissional, dado por profissionais acreditados. Algumas pessoas chamam-lhe terapia, outras chamam-lhe "falar com alguém que percebe." O nome importa menos do que o resultado: um espaço reservado para falares do que precisas, na tua língua, com quem sabe ouvir.
Para qualquer português que viva fora de Portugal e que sinta que precisava de falar com alguém — sobre saudade, ansiedade, solidão, pressão, mudanças de vida, relações, ou o que quer que pese. Não precisas de estar "mal". Não precisas de ter um diagnóstico. Precisas só de querer falar.
Em qualquer país da Europa. As sessões são online — desde que tenhas uma ligação à internet, podes falar connosco de onde estiveres.
Marcas uma conversa inicial gratuita — uma videochamada de ~20 minutos onde falamos do que te trouxe aqui. Depois decides se queres continuar. Sem pressão, sem compromisso.
As sessões são por videochamada — é o que recomendamos, porque a ligação visual faz diferença. Mas se preferires por telefone, também é possível.
Não há frequência obrigatória. Podes fazer uma sessão por mês, de quinze em quinze dias, ou só quando sentires necessidade. Tu decides o ritmo.
Sim. Os horários são flexíveis, incluindo noites e fins-de-semana. Marcas o que te der mais jeito.
Trocas. Sem justificar, sem complicações. A ligação entre ti e o terapeuta é o que faz isto funcionar — se não sentires que é a pessoa certa, mudamos.
São psicólogos, conselheiros e terapeutas portugueses, com formação académica reconhecida, inscritos em ordens e associações profissionais — incluindo a Ordem dos Psicólogos Portugueses e a International Association for Counselling. Todos trabalham sob supervisão clínica.
Sim. Não basta falar português — quem te acompanha conhece a experiência de emigração por dentro. A saudade, a pressão, a vida entre dois países.
Sim, a não ser que queiras mudar. A continuidade faz parte da abordagem — o teu terapeuta conhece-te e acompanha-te ao longo do tempo.
Completamente. Tudo o que dizes fica entre ti e o teu terapeuta. Não partilhamos informação com ninguém — nem com familiares, nem com empregadores, nem com seguradoras. Ponto.
Mesmo que o serviço seja disponibilizado pela tua empresa, a confidencialidade é a mesma. A empresa sabe que o serviço está a ser utilizado em termos gerais. Nunca sabe quem usou, nem o que foi dito.
Sim. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Os teus dados são tratados com o nível de proteção mais elevado — dados de saúde mental são classificados como dados sensíveis e são tratados como tal. Mais informação na nossa política de privacidade.
Sim. A conversa inicial de ~20 minutos é gratuita e sem compromisso. É para perceberes se faz sentido para ti — não para te convencer de nada.
Por cartão, online, de forma segura. Recebes sempre recibo.
Não. Marcas quando quiseres, pagas por sessão, e podes parar a qualquer momento sem justificar. Sem pacotes obrigatórios, sem penalizações.